人們或多或少有幾張校園卡,許多校園卡可以通過積分換取其他產品或禮物。然而,許多企業為其校園卡制定了清算制度,有些每年清理一次,有些每兩年或幾個月清理一次。許多消費者根本不知道商家的潛規則。本來努力攢積分,打算買一些產品,積足商家規定的分數,換取自己喜歡的產品。沒想到很久沒問了,積分已經被商家清零了。”
最近,拿著化妝品積分卡的馬女士向記者抱怨。她告訴記者,她去年買了一套品牌化妝品,在柜臺校園卡,促銷員說校園卡只要積累足夠的分數,可以換取柜臺其他產品,出乎意料的是,他計劃買產品,想換禮物,但意外被告知之前的積分已經清除。對此,馬女士說,自己辦校園卡的時候并沒有聽說清零的說法,早知這樣就不辦卡了。
一些消費者說,校園卡積分經常被聽到,但許多消費者說他們不知道清算,所以一些市民呼吁清算校園卡積分應該更加透明。在這方面,律師表示,當校園卡積分清算時,企業有義務提前通知消費者。
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