雖然如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)但偶爾人們也很愿意去街上逛逛買東西,但走進(jìn)商店往往被強(qiáng)力推薦辦理本店的會員卡搞得逛街的心情也沒了。其實(shí)現(xiàn)在大部分商家對會員制已經(jīng)誤解了偏離了會員卡的實(shí)際使用意義,只是盲目跟風(fēng)操作會員制,這篇文章我們來聊聊會員卡的正確使用姿勢。
1.會員卡對于商家。
商家給顧客消費(fèi)者發(fā)行會員卡,最主要的目的能夠吸引消費(fèi)者能夠長期在咱店消費(fèi),能夠培養(yǎng)一批忠實(shí)的消費(fèi)者。通過會員卡,會員可以在你家店里享受到在別家店里享受不到的折扣優(yōu)惠,會員通過你家的會員卡能夠得到實(shí)實(shí)在在的好處或者比普通顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么會員為什么不留在你家店面消費(fèi)呢?
會員營銷是一種情感營銷,而會員卡正是建立商家與會員之間感情的橋梁,通過會員卡能夠把會員與商家兩者緊緊綁定在一起,商家通過會員卡讓會員更多了解商家店面、產(chǎn)品、活動信息,會員通過會員卡能夠從商家得到更多的折扣優(yōu)惠。
2.會員卡對于會員。
普通顧客與會員的最大區(qū)別就是,會員通過會員卡能夠從商家處比普通顧客享受到更多的折扣。會員通過會員卡嘗到甜頭之后,就會對會員卡產(chǎn)生依賴,相比普通消費(fèi),會員更希望通過會員卡消費(fèi)能夠帶給他更多的優(yōu)惠以及滿足感。
會員通過會員卡不僅能夠享受到實(shí)實(shí)在在的折扣,而且還能享受到vip服務(wù)(比如免等候、加時服務(wù)、送禮品等等),這樣會員的優(yōu)越性就會很明顯的體現(xiàn)出來,從而讓會員有一種優(yōu)越感、滿足其作祟的虛榮心!
商家利用會員卡開展會員制,不管是對于會員、還是商家來說都是雙贏的!
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