超市、水果店、書籍、化妝品等零售業,隨著社會的發展,越來越多的人使用會員卡進行銷售。
1.填寫會員記錄
消費者結算時,讀卡器讀卡,客戶關系管理數據庫保存持卡人的消費記錄信息,以及會員消費品的品牌、型號、價格、數量和消費時間。記錄數據,為未來的增值服務提供可靠的數據。
2.消費不足的信息
公司使用會員卡系統最大的錯誤是沒有充分利用會員卡收集會員的消費信息。會員卡的生產應該是公司分析客戶的可靠信息來源。通過會員卡,公司可以獲得許多競爭對手難以獲得的消費者需求信息。
3.服務推廣
只有當會員消費結算表和會員卡出示時,公司才會給予一定的折扣。作為一名會員,我真的很想在購物過程中得到公司和非會員的不同服務,讓公司得到認可、關注和尊重。
4.通過數據分析“一對一營銷”
企業還可以分析成員消費者的消費歷史,為每個消費者繪制不同的消費偏好,并根據消費者的消費時間記錄分析產品的消費周期。
5.發展戰略聯盟,整合會員卡功能,為客戶提供增值服務。
微信公眾號