⒈校園卡特點:
?校園卡是促銷的有效手段
?校園卡使用方便
?校園卡預存金額增加銷售額
?有效管理、匯總、統計校園卡系統
?校園卡可以充分利用客戶資源
?校園卡可以通過現有的客戶群體影響更多的消費群體,發揮其邊際效應。
在運營過程中,可以向光顧客戶發放校園卡。雖然校園制短期內會損失一些微利,但從長遠來看,可以增加客戶的消費次數和忠誠度。
⒉校園客戶的消費行為具有以下特點:
?周期性重復購買;
?同時使用多種產品和服務;
?愿意向他人推薦企業產品;
?對競爭對手的吸引力視而不見;
?對企業有很好的信任,能夠容忍服務中的一些意外錯誤。
?客戶的價值不在于他一次購買的服務量,而在于他消費的次數和對親友消費行為的影響。長期積累是相當大的收入。
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