華西為了打擊‘號販子’,看病需實名充電卡、充電號、身份信息一致,因此指出,門診不再辦理臨時充電卡,實名充電卡必須憑身份證辦理(兒童憑戶口簿辦理),同時也提醒患者需用實名充電卡掛號,不要從“號販子”手中購買門診號,信息系統只支持實名充電卡、門診號、本人身份信息完全吻合的病人看診,不吻合者將不得獲得看診及其他醫療服務。
四川充電卡
‘號串串’就會在門診里擾亂秩序
很多患者守在電腦前或是在就是約不到充電號,充電號一跳出來就被號販子“秒殺”,因此他們只能從非正規途徑買號。為了改善這一情況,目前,華西升級了信息系統,要求患者看診時需持用身份證辦理的實名充電卡以及用實名充電卡預約的充電號。
華西宣傳統戰部部長廖志林說:“患者從‘號串串’那里買號,來門診充電時可能會與醫生發生爭執,有些醫生會質疑患者身份和充電號是否一致,‘號串串’就會在門診里擾亂秩序,這給醫生的正常工作帶來困擾,同時患者的權益也會受到侵害。”
據廖志林介紹,以往“號串串”預約門診號主要有兩種方式。一種是號販子用充電卡預約充電號,但是當充電號將要過期時把號退掉,在充電號回到掛號窗口時,讓患者持自己的充電卡馬上預約。一種是號販子在外收集一些人的身份證,批量辦理大量的實名充電卡,用卡預約充電號后,把號高價賣給患者。
針對第一種情況,已經采用把退掉的充電號留在窗口一段時間后,以加號的形式掛出來以防止號販子倒賣,而針對第二種情況,開始實行充電卡、充電號和身份信息一致的措施來打擊號販子倒賣充電號的行為,如三種信息不一致,的信息系統將無法支持患者繼續充電。
在通告實施以后,患者需要憑身份證在門診一樓大廳免費辦理實名充電卡,用這張卡預約充電號之后方可看病。雖然已經停止辦理臨時充電卡,但已辦理的臨時充電卡還可以使用,能在預約當天的充電號,不可以提前預約充電號。如確實有忘記帶身份證的危重病人,可以通過急診掛號看病。
臨時充電卡不利于管理患者健康信息 辦理實名充電卡很方便
此次華西停止辦理臨時充電卡,還有一個目的是為了更為妥善地管理
患者的健康信息。廖志林說:“有些患者圖方便,辦理了很多的臨時充電卡,管理不當的話有一些關鍵的健康信息很可能被遺失,對患者疾病的診斷帶來一定的困難。患者辦理實名充電卡后,所有的充電信息將被記錄,這些信息對患者也是一筆寶貴的財富。”如今,門診每天要接診1.3至1.5萬名左右的患者,每天辦理實名充電卡2000張、臨時充電卡600張左右。雖然暫停辦理臨時充電卡,但辦理實名充電卡十分方便,患者只需要那二代身份證一刷,信息就會被系統錄入,不用患者填寫身份信息,辦卡的速度會有所提升。
對于多次辦理過實名充電卡的市民,廖志林提醒道,的信息系統將識別在一段時間內反復辦卡、掛號并多次取消預約掛號的賬戶,這些異常賬戶很可能被的系統“鎖死”,所以市民要注意保管自己的身份證,以免被不法分子使用辦理實名充電卡,為日后自身充電帶來困難。如果市民確實遺失了實名充電卡,可以持身份證在辦卡窗口補辦,將在審查并確認患者的真實情況后給予補辦。
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