醫療卡的應用對于改善醫療流程和服務質量非常重要:為醫療提供高效的作業工具,提高診療效率和管理水平,為管理提供醫療信息,吸引患者再次充電。它還為患者提供舒適、方便、高效、快速的人性化服務。那么如何制定醫療卡的說明、發卡和補卡流程呢?卡立方卡為您提供參考模板。
充電卡
醫療卡背面的文字說明書
1、患者到充電時,必須出示門診卡或省市充電卡,方可登記并進入診療程序。
2、在成都市三診療全過程中,患者憑患者身份識別及相關信息記錄(省市充電卡持充電卡)。醫療卡僅供申請人使用,不得轉讓或借用他人。成都三有權檢查醫療卡與患者信息不一致的情況,并有權要求患者出示信息一致的醫療卡。持卡人應承擔因轉讓和借用他人使用醫療卡而造成的一切責任。
三、非本人充電卡使用造成的一切后果,由充電人承擔。
四、本醫療卡終身使用,可隨時辦理退卡,辦卡時需繳納押金,退卡時返還押金。遺失可補辦,但必須出示身份證原件,繳納辦卡費。
醫療卡
卡辦卡工作流程
患者或代理人應提交《醫療卡申請表》和身份證原件
檢查身份證信息和內容是否真實、完整
考試合格后收取押金
制作、發放醫療卡,并將申請表第二聯返還給患者或代理人
申請表第一聯保留存檔
每天下班前,門診護士長員)每天下班前收取申請表第一聯,財務部收取當日押金,并辦理交接手續(雙方簽字)
每月1日(節假日順延)門診指定人員將上個月《醫療卡申請表第一聯》納入病房,并辦理交接手續
與申請表相比,卡申請人數據庫的內容得到了改進
兒童卡
醫療卡丟失,補卡流程損壞
提交持卡人身份證原件,
其他代理人需同時出示代理人身份證原件或監護人原件
持卡人身份證號碼檢索數據庫信息,核對真實性
收取補辦卡費,出具收據
制作、發放醫療卡
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